Nhìn lại chuỗi hội thảo đào tạo cho nhân viên kinh doanh, nhân viên bảo hành Điện máy Xanh

Ngày 25/11 vừa qua, Điện máy Gia dụng Hòa Phát chính thức hoàn thành chuỗi Hội thảo đào tạo cho nhân viên kinh doanh và bảo hành của hệ thống siêu thị Điện Máy Xanh. Chuỗi sự kiện diễn ra trên 8 tỉnh thành khắp cả nước, từ Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Tiền Giang, Hà Nội, Quảng Ninh và Hải Phòng, với gần 20 buổi hội thảo kéo dài gần một tháng cho quy mô gần 1000 học viên.

Tham gia buổi hội thảo, các bạn học viên được trang bị đầy đủ và tổng quan kiến thức về các sản phẩm mới của Điện máy gia dụng Hòa Phát như máy lọc nước, tủ lạnh, tủ đông,... đặc biệt là các mẫu máy lọc nước mới nhất, nổi bật với chất lượng và tính năng vượt trội, đã được phân phối vào hệ thống Điện máy xanh. Từ đó, nhân viên của Điện Máy Xanh có thể dễ dàng giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, đồng thời đảm bảo quá trình bảo hành và chăm sóc sản phẩm sau bán hàng diễn ra suôn sẻ.

Các nhân viên kinh doanh được trực tiếp trải nghiệm và tìm hiểu về cấu hình sản phẩm trước khi thực hành tư vấn cho khách hàng

 Các nhân viên Bảo hành tận tâm từ hệ thống Điện máy xanh cũng được tham gia các phần tương tác thực hành lắp đặt sản phẩm nhận phần thưởng

Các học viên tham gia buổi đào tạo không chỉ được học lý thuyết, mà còn có cơ hội thực hành trực tiếp, từ việc lắp đặt sản phẩm đến việc tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp, đồng thời được khuyến khích chia sẻ những kinh nghiệm thực tế từ công việc của mình. Điều này giúp tạo ra một môi trường học tập cởi mở, sáng tạo và giúp các học viên nhanh chóng nắm bắt và ứng dụng được những ghi nhớ về kiến thức sản phẩm trong thực tiễn. Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp các học viên cảm thấy hài lòng và sẵn sàng áp dụng những kiến thức đã học vào công việc hàng ngày.

Trải qua gần 20 buổi đào tạo tại 8 tỉnh thành khắp cả nước, chuỗi hội thảo đã hoàn thành và trao gần 1000 chứng chỉ cho các học viên, bao gồm nhân viên kinh doanh, nhân viên bảo hành, và các kỹ thuật viên từ khắp các cơ sở của Điện Máy Xanh trên toàn quốc. 

Hội thảo đào tạo năm nay cũng nhận được sự phản hồi tích cực từ phía các học viên tham gia. Nhiều học viên đánh giá cao chất lượng giảng dạy, cũng như nội dung chương trình học. 

Chị Nguyễn Thị Hà, nhân viên Kinh doanh Điện máy xanh tại Hà Nội, chia sẻ: "Mình rất trông chờ đến buổi học này để được tìm hiểu và trao đổi trực tiếp với giảng viên, hiểu thêm về các dòng sản phẩm máy lọc nước đang bán tại cơ sở Điện máy xanh nơi mình làm việc. Bên cạnh đó, với vị trí là trưởng ca, mình cũng mong muốn được thực hành trực tiếp việc tư vấn sản phẩm để có nhiều kinh nghiệm chia sẻ lại cho nhân viên mình phụ trách. Kết thúc buổi học mình rất vui vì không chỉ được liên tục học và thực hành mà không khí buổi học cũng diễn ra rất sôi động, hào hứng, mình cũng thu được rất nhiều kiến thức hay về sản phẩm mà nếu đọc tài liệu thôi sẽ không hiểu được."

Chị Nguyễn Thị Hà - học viên tích cực tham gia phát biểu và tương tác tại lớp Đào tạo nhân viên Kinh doanh hệ thống Điện Máy Xanh tại Hà Nội

Chuỗi hội thảo kết hợp cùng đối tác Điện máy xanh là cơ hội để Điện máy gia dụng Hòa Phát nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, gia tăng sự hiện diện và mở rộng ảnh hưởng tại thị trường bán lẻ điện máy. Đồng thời, hoạt động đào tạo cũng góp phần quan trọng vào việc lan tỏa giá trị của các sản phẩm Điện máy gia dụng Hòa Phát đến tay người tiêu dùng ở mọi miền tổ quốc.