Thép Hòa Phát Dung Quất tổ chức hội thảo triển khai hệ thống quản trị mục tiêu

Thép Hòa Phát Dung Quất vừa tổ chức hội thảo triển khai hệ thống quản trị mục tiêu theo mô hình BSC – MBO – KPI nhằm nâng cao hiệu quả điều hành và tăng cường liên kết chiến lược trên toàn hệ thống.

Hội thảo tập trung làm rõ giải pháp cốt lõi là đồng bộ hóa công tác quản trị thông qua việc áp dụng và liên kết chặt chẽ ba công cụ BSC, MBO và KPI. Đây là bước chuyển đổi hướng tới quản trị minh bạch, có tính kết nối xuyên suốt từ cấp Tập đoàn, Công ty đến từng đơn vị sản xuất và người trực tiếp thực thi. Mọi mục tiêu từ cấp cao nhất được cụ thể hóa thành chỉ tiêu rõ ràng, có thể đo lường, theo dõi và đánh giá một cách nhất quán.

Mở đầu chương trình, anh Hoàng Ngọc Phượng – Phó Giám đốc Công ty đã nhấn mạnh vai trò của việc xây dựng một hệ thống quản trị mục tiêu thống nhất. Đây chính là nền tảng quan trọng giúp nâng cao năng lực vận hành, tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được triển khai hiệu quả đến từng mắt xích trong hệ thống. Công ty định hướng tăng cường tính liên kết giữa các cấp quản trị, xóa bỏ tư duy cục bộ, hướng tới một mô hình vận hành minh bạch, linh hoạt và có khả năng thích ứng cao trước những yêu cầu ngày càng khắt khe của sản xuất.

Tại hội thảo, lộ trình triển khai hệ thống BSC – MBO – KPI được xây dựng bài bản theo bốn giai đoạn rõ ràng, đảm bảo tính khả thi và đồng bộ.

BSC (Balanced Scorecard – Thẻ điểm cân bằng) là công cụ hoạch định chiến lược, giúp chuyển hóa tầm nhìn của công ty thành các mục tiêu cụ thể trên 4 khía cạnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ và Học hỏi.

MBO (Management by Objectives – Quản trị theo mục tiêu) là phương pháp triển khai, nơi quản lý và nhân viên cùng thống nhất mục tiêu hành động, đảm bảo sự liên kết xuyên suốt từ trên xuống dưới.

KPI (Key Performance Indicator – Chỉ số hiệu suất trọng yếu) là thước đo định lượng, dùng số liệu thực tế để đánh giá chính xác mức độ hoàn thành công việc.

Tiếp theo, hệ thống được triển khai xuống các đơn vị theo phương pháp MBO. Trên cơ sở mục tiêu chung, các đơn vị xây dựng KPI phù hợp thông qua cơ chế liên kết hai chiều, đảm bảo sự gắn kết giữa mục tiêu cấp Công ty và thực tiễn sản xuất. Trách nhiệm được cụ thể hóa đến từng bộ phận, cá nhân, đi kèm với kế hoạch hành động rõ ràng, khả thi.

Ở giai đoạn thứ ba, hệ thống theo dõi và kiểm soát được thiết lập nhằm đảm bảo tính minh bạch và chính xác của dữ liệu. Các nguồn dữ liệu báo cáo được chuẩn hóa, cơ chế cập nhật và phân quyền được thiết lập chặt chẽ, tạo nền tảng cho việc giám sát tiến độ thực hiện một cách liên tục và hiệu quả.

Giai đoạn cuối cùng là đánh giá và cải tiến, được thực hiện thường xuyên theo chu kỳ tháng và quý. Thông qua việc phân tích nguyên nhân chênh lệch, các đơn vị kịp thời điều chỉnh giải pháp thực hiện. Kết quả KPI được gắn với chính sách lương thưởng và đánh giá hiệu suất, đồng thời vận hành theo vòng lặp cải tiến liên tục nhằm nâng cao hiệu quả toàn hệ thống.

Bên cạnh những định hướng chiến lược, hội thảo còn ghi nhận nhiều chia sẻ thực tiễn từ lãnh đạo Công ty, giúp các đơn vị hiểu rõ hơn về cách xây dựng và triển khai mục tiêu hiệu quả.

Anh Hồ Đức Thọ – Phó Giám đốc Công ty chia sẻ: Một trong những sai lầm phổ biến trong quản trị là đặt mục tiêu chưa đúng trọng tâm, dẫn đến việc đo lường sai lệch và kéo theo những hành vi thực thi không tạo ra giá trị thực”.

Để minh họa, anh nhắc lại câu chuyện về việc “diệt chuột bằng cách cắt đuôi”. Khi mục tiêu được giao là thu thập số lượng đuôi chuột, người thực hiện đã tìm cách nuôi chuột, cắt đuôi để nộp, thay vì tiêu diệt chuột như mục tiêu ban đầu. Kết quả là chuột không những không giảm mà còn gia tăng, trong khi nguồn lực lại bị lãng phí. Từ ví dụ đó, anh nhấn mạnh một nguyên tắc cốt lõi: KPI phải đo lường đúng “kết quả cuối cùng” chứ không phải chỉ dừng ở các chỉ số trung gian. Nếu mục tiêu không phản ánh đúng bản chất, hệ thống sẽ vô tình khuyến khích những hành vi đối phó, làm đẹp số liệu nhưng không mang lại hiệu quả thực tế.

Anh cũng lưu ý rằng việc xây dựng KPI cần đảm bảo tính đa chiều, kết hợp giữa số lượng và chất lượng, đồng thời phải gắn chặt với mục tiêu chung của tổ chức. Khi đó, hành vi của mỗi cá nhân mới thực sự đồng nhất với định hướng phát triển, góp phần tạo ra giá trị bền vững thay vì chỉ hoàn thành chỉ tiêu trên giấy tờ.

Việc triển khai đồng bộ hệ thống BSC – MBO – KPI đóng vai trò nền tảng trong việc chuẩn hóa dữ liệu và tối ưu hóa hoạt động sản xuất. Khi dữ liệu được minh bạch và nhất quán, công tác lập kế hoạch và điều độ sản xuất sẽ được nâng cao, tạo điều kiện kết nối hiệu quả giữa các khâu từ luyện, đúc đến cán thép, đồng thời sẵn sàng tích hợp với các hệ thống quản trị số trong tương lai.