Công ty TACN Hòa Phát Hưng Yên phát hành cẩm nang "Kỹ năng cốt lõi của Nhân viên Kinh doanh"

Cuốn cẩm nang tập hợp kinh nghiệm thực tế từ đội ngũ kinh doanh xuất sắc, cung cấp các kỹ năng thiết yếu giúp nhân viên thích ứng trong môi trường cạnh tranh.

Công ty Thức ăn chăn nuôi (TACN) Hòa Phát Hưng Yên vừa phát hành cuốn cẩm nang "Kỹ năng cốt lõi của Nhân viên Kinh doanh" nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự. Đây là tài liệu hướng dẫn quan trọng, có giá trị cho toàn thể cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong công ty, đồng thời bổ sung thêm một danh mục tài liệu đào tạo nội bộ hữu ích.

Tặng sách cho anh em Kinh doanh Vùng 1

Đáp ứng nhu cầu thực tiễn

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, nhân viên kinh doanh thành công cần nắm vững kiến thức chuyên môn, sở hữu các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và khả năng thích ứng linh hoạt với từng đối tượng khách hàng. Với mong muốn đồng hành và hỗ trợ đội ngũ nhân sự phát triển bền vững, Công ty TACN Hòa Phát Hưng Yên đã biên soạn cuốn cẩm nang này như một kim chỉ nam giúp mỗi cá nhân hoàn thiện kỹ năng và nâng cao hiệu quả làm việc.

Ban soạn thảo Cẩm nang giới thiệu sách Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 8  Tặng sách cho anh em Đội Kỹ thuật thị trường

Điểm nổi bật của tài liệu là sự đóng góp kinh nghiệm thực tế từ các Giám sát Kinh doanh xuất sắc: Nguyễn Kim Kiên, Phan Văn Cường và Trưởng nhóm Kỹ thuật Đinh Văn Quỳnh Sơn – những người đã dành thời gian dài cống hiến, gắn bó với ngành cám và bà con chăn nuôi.

Nội dung cuốn cẩm nang

Cẩm nang gồm bốn chương chính, tập trung vào các kỹ năng thiết yếu giúp mỗi cá nhân phát triển toàn diện:

Chương 1: Ứng dụng công cụ DISC trong giao tiếp

Phần này giúp nhân viên nắm bắt tâm lý đối tác, nhận diện hành vi và điều chỉnh phong cách giao tiếp phù hợp để tạo ra sự kết nối bền vững.

Chương 2: Bộ kỹ năng cốt lõi của nhân viên kinh doanh

Chương này bao gồm 7 kỹ năng quan trọng:

Kỹ năng quan sát: Được đề cập đầu tiên, thể hiện tầm quan trọng đặc biệt. Cá nhân có khả năng quan sát tốt sẽ có cái nhìn tổng thể, nắm bắt nhanh tình huống và phân tích thông tin chính xác, từ đó nâng cao khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp: Là nền tảng của mọi mối quan hệ và tác động lớn đến sự thành công trong công việc. Giao tiếp hiệu quả giúp truyền đạt thông tin rõ ràng, góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững. Một cá nhân có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ tạo ra sự thấu hiểu, tạo động lực và ảnh hưởng tích cực đến những người xung quanh.

Kỹ năng lắng nghe: Không đơn thuần là tiếp nhận thông tin mà còn là sự tập trung cao độ khi giao tiếp. Lắng nghe bằng cả tai, khối óc và trái tim sẽ giúp đạt được mức lắng nghe thấu cảm, từ đó tạo dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững.

Kỹ năng đặt câu hỏi: Đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác thông tin và duy trì cuộc trò chuyện một cách cởi mở, thân thiện. Đặt câu hỏi đúng và trúng không chỉ giúp khai thác thông tin một cách hiệu quả mà còn giúp duy trì mối quan hệ thân thiết, tạo ra sự kết nối và thấu hiểu trong quá trình giao tiếp.

Kỹ năng phản biện - tranh luận: Giúp mỗi cá nhân nâng cao tư duy logic, bảo vệ quan điểm của mình một cách thuyết phục và giải quyết xung đột hiệu quả trong giao tiếp.

Kỹ năng thuyết phục: Là chìa khóa quan trọng giúp mỗi người gây ảnh hưởng tích cực, tạo dựng lòng tin và dẫn dắt người khác đến những quyết định đúng đắn.

Kỹ năng đàm phán: Là yếu tố then chốt trong việc đạt được những thỏa thuận có lợi. Đàm phán hiệu quả không chỉ nằm ở việc đạt được kết quả mong muốn mà còn ở cách thức xây dựng niềm tin, tạo ra sự đồng thuận và thúc đẩy các mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Mặc dù kỹ năng quan sát, lắng nghe và đặt câu hỏi nằm trong phạm trù kỹ năng giao tiếp, cẩm nang tách riêng từng kỹ năng để phân tích chuyên sâu và thể hiện rõ tầm quan trọng của từng kỹ năng.

Chương 3: Chân dung người bán hàng xuất sắc

Phần này phác họa rõ nét về những phẩm chất, tư duy và nguyên tắc giúp một cá nhân thành công trong lĩnh vực kinh doanh.

Chương 4: Kỹ thuật chăn nuôi heo

Phần kiến thức thiết thực cho nhân sự kinh doanh ngành thức ăn chăn nuôi có nền tảng đào tạo khác nhau (Chăn nuôi thú y, Kinh tế, Thương mại). Chương này cung cấp kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu, giúp cả những người có nền tảng chuyên môn lẫn người chưa có kiến thức về chăn nuôi đều có thể hiểu và áp dụng. Không chỉ hỗ trợ công việc bán hàng, phần này còn giúp tăng giá trị dịch vụ đối với khách hàng, nâng cao sự tin tưởng và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập Công ty TACN Hòa Phát Hưng Yên, chị Phạm Thị Hồng Vân, Giám đốc Công ty bày tỏ: "Tôi hy vọng cuốn cẩm nang này sẽ là tài liệu hướng dẫn và nguồn động lực giúp mỗi cá nhân phát triển bản thân, nâng cao năng lực và đạt được thành công bền vững. Kiến thức là vô hạn và có thể tiếp cận từ nhiều nguồn. Tuy nhiên, Công ty biên soạn cuốn cẩm nang này để tập hợp các kiến thức trọng tâm, giúp mọi cá nhân sử dụng, học hỏi một cách thuận tiện và hiệu quả nhất."

Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 2Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 9Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 4Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 7

Tặng sách cho Anh em Kinh doanh Vùng 5